Lidando com a Complexidade da Supply Chain com IA Integrada

Nos últimos anos, os jovens consumidores afirmaram priorizarem sustentabilidade ao fazerem compras. O cenário mudou em 2024, mas não tanto quanto se pensa. Devido à incerteza econômica e à inflação, eles se tornaram menos dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis. Isso não quer dizer que eles não se preocupam mais com a sustentabilidade, segundo o State of Consumer 2024 da McKinsey, nos Estados Unidos, as vendas de produtos com alegações relacionadas com a sustentabilidade ultrapassaram as vendas de produtos sem tais alegações.

Isso significa que o desafio das empresas está maior, além de desenvolver produtos mais sustentáveis, elas também precisam reduzir seus custos. Graças à tecnologia, diversas empresas estão alcançando isso, como mostraremos ao final deste artigo.

Tecnologias modernas―como planejamento de varejo, gestão do ciclo de vida do produto, precificação e inventário, inteligência do mercado e sistemas de ERP―utilizam inteligência artificial (IA) para interpretar dados e automatizar tarefas, e a principal fonte de “alimento” da IA são os dados. Quanto mais dados limpos e relevantes essas tecnologias recebem, maior é a capacidade da IA de trabalhar a favor da empresa. A integração é crucial porque permite que as tecnologias se alimentem mutuamente com dados em tempo real do produto, otimizando todas as etapas do ciclo de vida.

Com uma ‘fonte única de verdade’ para todos os dados dos produtos, atualizada em tempo real, as empresas podem tomar decisões mais informadas e ágeis. Essa integração não só simplifica a comunicação, mas também garante que todas as partes envolvidas estejam trabalhando com informações precisas e atualizadas. O resultado dessa visibilidade máxima do seu negócio é a capacidade de lançar produtos mais rapidamente, a um custo menor e com um impacto ambiental reduzido.

Os dados não mentem:

• A IA generativa pode afetar 43% de todas as horas de trabalho nas atividades de supply chain de ponta a ponta, aumentando a eficiência e a precisão.
• Empresas com capacidades de supply chain maduras, que utilizam IA e aprendizado de máquina, alcançam uma margem EBIT média de 11,8%, comparada a 9,6% nas demais.
• Integrar processos pode acelerar o time to market em até 50%, aumentar as vendas com preço integral em até 8% e reduzir custos de fabricação em até 20%. Equipes de sourcing de varejo podem economizar de 50% a 75% de seus tempos automatizando tarefas em ferramentas digitais, segundo o relatório The Retail Sourcing Reset da Accenture.

Veja a seguir como essas tecnologias atuam para reduzir a complexidade e aprimorar a gestão da cadeia de fornecimento.

1. Interrupções no Transporte

As interrupções nos envios são inevitáveis, mas ao conectar fornecedores e equipes internas em uma única plataforma, é possível agilizar a comunicação e mudar rapidamente de fornecedor. Critérios podem ser estabelecidos para aprovar apenas fornecedores que priorizam práticas éticas e sustentáveis, garantindo assim uma cadeia de fornecimento mais resiliente.

2. Volatilidade da Demanda

Para garantir que apenas os produtos certos sejam produzidos para os mercados certos e no momento certo, é essencial investir em uma solução de planejamento de varejo moderna baseada em inteligência artificial. Isso permite uma tomada de decisão mais analítica e precisa. Já uma ferramenta de inteligência de mercado moderna, pode monitorar em tempo real a oferta de produtos dos concorrentes e entregar insights para um planejamento de sortimento mais eficaz.

3. Disponibilidade e Fornecimento de Matérias-Primas

A Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM, do inglês Product Lifecycle Management) permite que equipes e fornecedores sinalizem rapidamente problemas na cadeia de fornecimento, garantindo prazos e qualidade. Integrado ao Higg Index, o PLM fornece pontuações de impacto ambiental com um clique. No caso dos produtos formulados, é possível configurar a solução para alertar quando uma proposta de formulação não atinge certos pré-requisitos de sustentabilidade.

4. A Ascensão do Varejo Online

Ferramentas de planejamento de varejo e precificação e inventário conectadas ao e-commerce permitem ajustar a gestão de estoque durante a temporada, minimizar notificações de falta de estoque e redirecionar o excesso de estoque para onde for necessário.

5. Aumento da Complexidade do Varejo

A implementação de uma solução de planejamento de varejo ajuda a identificar produtos populares e de baixo desempenho, facilitando uma gestão eficaz do estoque e reduzindo descontos e excesso de estoque. Ferramentas de inteligência aumentada podem detectar padrões e tendências invisíveis ao olho humano.

6. Inflação de Custos de Materiais

Para mitigar o impacto da inflação das matérias-primas, é crucial maximizar a eficiência em outras partes do negócio. A digitalização de ponta a ponta dos processos de desenvolvimento, gestão da cadeia de fornecimento e lançamento de produtos economiza recursos e simplifica a colaboração.

7. Falta de Mão de Obra

Para combater a escassez de mão de obra, é necessário usar tecnologias que automatizem e agilizem tarefas manuais. Ferramentas totalmente integradas e baseadas na nuvem atraem funcionários que buscam flexibilidade, além de reduzir gastos e o uso de energias não-renováveis com viagens.

Investir em tecnologias integradas na cadeia de fornecimento é essencial para enfrentar os desafios atuais e futuros do varejo. As soluções da Centric podem ajudar empresas a se tornarem mais eficientes, resilientes e alinhadas com os valores dos consumidores modernos, garantindo um futuro mais sustentável para todos.

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